Obchodné podmienky

1. Identifikačné údaje predávajúceho

Predávajúci:

Mgr. art. Georgios Somarakis
Miesto podnikania: Vazovova 2761/13, 811 07 Bratislava
IČO: 56832702
DIČ: 1130137239
E-mail: hello@vnemstudio.com
Telefón: +421 907 140 060

Ďalej len „predávajúci“.

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a zákazníkmi pri nákupe výrobkov prostredníctvom e-shopu VNEM Studio.

Predávajúci prevádzkuje e-shop, prostredníctvom ktorého ponúka vlastné dizajnové výrobky a výrobky od iných výrobcov.

2. Zákazník a spotrebiteľ

Zákazníkom je osoba, ktorá prostredníctvom e-shopu vytvorí objednávku.

Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

Ak zákazník nakupuje na podnikateľské účely, môžu sa na jeho nákup vzťahovať odlišné pravidlá v rozsahu stanovenom právnymi predpismi.

3. Informácie o produktocH

E-shop VNEM Studio ponúka autorské dizajnové výrobky navrhnuté v rámci VNEM Studio, ako aj vybrané výrobky od iných výrobcov.

Pri každom produkte sú uvedené jeho dostupné vlastnosti, najmä názov, opis, rozmery, materiál, cena a dostupnosť. Pri výrobkoch, pri ktorých je to relevantné, sú uvedené aj údaje o výrobcovi, návody na použitie a bezpečnostné upozornenia.

Fotografie slúžia na vizuálne predstavenie výrobku. Farebné zobrazenie sa môže mierne líšiť v závislosti od zariadenia a nastavenia obrazovky. Táto skutočnosť však nemení povinnosť predávajúceho dodať výrobok, ktorý zodpovedá jeho opisu a dohodnutým vlastnostiam.

Niektoré výrobky sú dostupné skladom, iné sa vyrábajú až po objednaní. Informácia o dostupnosti a predpokladanom čase výroby alebo dodania je uvedená pri konkrétnom produkte alebo je zákazníkovi potvrdená pred uzatvorením zmluvy.

Ak produkt umožňuje individuálnu úpravu, zákazník bude pred objednaním informovaný o možnostiach úpravy, jej cene a predpokladanom čase dodania.

4. Cena výrobkov

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€), ak pri konkrétnom produkte nie je uvedené inak.

Cena výrobku, náklady na dopravu a prípadné ďalšie poplatky sú zákazníkovi zobrazené pred odoslaním objednávky.

Predávajúci nie je platiteľom DPH. Ak je predávajúci registrovaný podľa § 7a zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, táto registrácia sama osebe neznamená, že je platiteľom DPH pri tuzemskom predaji tovaru.

DPH sa pri tuzemskom predaji nepripočítava, pokiaľ predávajúcemu podľa platných právnych predpisov nevznikne povinnosť postupovať inak.

Pri predaji do iných členských štátov EÚ sa daňový režim uplatňuje podľa príslušných pravidiel pre cezhraničný predaj.

5. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Pred odoslaním objednávky má zákazník možnosť skontrolovať všetky údaje a opraviť prípadné chyby.

Objednávka sa odosiela aktivovaním tlačidla, ktorého označenie jednoznačne vyjadruje povinnosť zaplatiť.

Po odoslaní objednávky predávajúci zašle zákazníkovi potvrdenie o jej prijatí na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Potvrdenie o prijatí objednávky a potvrdenie uzatvorenia zmluvy sa môžu líšiť podľa nastavenia objednávkového procesu.

Zmluva je uzatvorená v okamihu [doplň podľa skutočného fungovania e-shopu, napríklad potvrdením objednávky predávajúcim]. Predávajúci poskytne zákazníkovi potvrdenie uzatvorenej zmluvy a príslušné informácie v elektronickej podobe.

6. Platobné podmienky

Zákazník môže za objednávku zaplatiť spôsobom dostupným v objednávkovom procese:

• platobnou kartou prostredníctvom online platobnej brány,

• bankovým prevodom na účet predávajúceho.

Pri bankovom prevode zákazník použije platobné údaje uvedené v potvrdení objednávky a uhradí objednávku do 3 kalendárnych dní od jej vytvorenia, ak nie je uvedené inak.

Ak platba nebude v tejto lehote pripísaná na účet predávajúceho, predávajúci môže zákazníka kontaktovať a vyzvať ho na úhradu. Ak zákazník platbu neuhradí ani po výzve, predávajúci môže postupovať podľa zákonných pravidiel a okolností konkrétnej objednávky.

Objednávka sa začne spracúvať po splnení dohodnutých platobných podmienok, ak nie je pri konkrétnom produkte alebo objednávke uvedené inak.

7. Dodanie tovaru

Tovar sa doručuje prostredníctvom možností dopravy dostupných v e-shope.

Dostupné krajiny doručenia: Slovensko, Česká republika.

Predpokladaná lehota odoslania alebo výroby je uvedená pri produkte alebo potvrdená zákazníkovi. Ak nebola dohodnutá iná lehota, uplatnia sa príslušné zákonné pravidlá.

Cena dopravy sa zákazníkovi zobrazí pred odoslaním objednávky.

Zákazník je povinný uviesť správnu a úplnú doručovaciu adresu a poskytnúť potrebnú súčinnosť pri prevzatí zásielky.

Nebezpečenstvo náhodnej straty alebo poškodenia tovaru prechádza na spotrebiteľa v súlade s platnými právnymi predpismi.

8. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže na odstúpenie od zmluvy použiť aj online funkciu „Odstúpiť od zmluvy tu“, ktorá je dostupná v e-shope počas zákonnej lehoty na odstúpenie. Po odoslaní oznámenia prostredníctvom tejto funkcie predávajúci zašle spotrebiteľovi potvrdenie o jeho doručení na trvanlivom médiu.

Použitie online funkcie neobmedzuje právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy iným zákonom povoleným spôsobom.

9. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Práva zákazníka zo zodpovednosti za vady sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Podrobný postup pri uplatňovaní reklamácie je uvedený v sekcii „Reklamačný poriadok a zodpovednosť za vady“.

Tieto obchodné podmienky neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľa.

10. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje zákazníkov spracúvame na účely vybavenia objednávok, plnenia zmluvy, doručenia tovaru, plnenia zákonných povinností a vybavovania požiadaviek zákazníkov.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právach zákazníkov a používaní cookies sú uvedené v sekciách „Ochrana osobných údajov“ a „Cookies“.

11. Alternatívne riešenie sporov

Ak sa spotrebiteľ domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa najskôr obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ môže za podmienok stanovených zákonom podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu.

Príslušným subjektom môže byť Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa povahy sporu.

Informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a príslušných subjektoch sú dostupné na stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie: https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov/.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté kogentné práva spotrebiteľa, ktoré mu poskytujú právne predpisy štátu jeho obvyklého pobytu, ak sa na daný prípad vzťahujú.

Predávajúci môže obchodné podmienky aktualizovať. Pre konkrétnu objednávku je rozhodujúce znenie platné v čase jej uzatvorenia, ak právne predpisy neustanovujú inak.

Tieto obchodné podmienky sú účinné od 28.10.2056.

Posledná aktualizácia: 28.10.2026.